Via Nascentes realizou mais de 13 mil atendimentos nas rodovias administradas em 2024.

23/01/2025 - Os clientes das rodovias administradas pela Via Nascentes contam com diversos serviços para tornar as viagens ainda mais seguras e confortáveis. Em 2024, a concessionária realizou 13.311 atendimentos a motoristas, o que representa 1 atendimento a cada 40 minutos.

A pane mecânica foi o tipo de ocorrência com maior número de atendimentos, totalizando 7.842 casos, o que representa 47% dos atendimentos realizados pela concessionária, seguida por pneus furados e pane seca.

“Esse dado é um ponto de atenção para os motoristas. É importante que, antes de viajar, o carro passe por uma revisão completa para evitar problemas durante o trajeto. No entanto, caso ocorra alguma situação em nossas rodovias, os clientes podem ficar tranquilos, pois estaremos prontos para oferecer todo o apoio necessário”, comenta Willian Júnior, coordenador de operações da Via Nascentes.

Além do apoio operacional e de guincho, a Via Nascentes oferece outros serviços essenciais, como inspeção de tráfego, apreensão e remoção de animais, e  Postos de Atendimento ao Usuário (AU).

Onde ficam e como funcionam os Postos AU?

A Via Nascentes possui seis Postos de Atendimento ao Usuário (AU) distribuídos ao longo do trecho administrado. Neles, os motoristas podem parar de forma segura para utilizar o banheiro, tomar água, descansar e obter informações sobre o trajeto, por exemplo.

Localização dos Postos AU:

         •        AU 01: MG-050, km 59,900 – Juatuba

         •        AU 02: MG-050, km 130+700 – Divinópolis

         •        AU 03: MG-050, km 202+700 – Formiga

         •        AU 04: MG-050, km 263+700 – Piumhi

         •        AU 05: MG-050, km 334+100 – Passos

         •        AU 06: MG-050, km 401 – São Sebastião do Paraíso

Os Postos AU foram projetados para oferecer conforto e segurança aos motoristas, contribuindo para uma experiência de viagem tranquila e agradável.